_ [野球] 阪神戦＠甲子園チケット

数年前から3月に全チケット（巨人戦以外）を前売り発売方式になってから、いつも早めに数ヵ月後のチケットを取るようにしてました。今年も同様に、発売日の2、3日後にチケットを取ろうとネットで調べていたのですが…。結構ほとんど売り切れ。特に、土日はほとんどダメです。チケットが余ってても、複数枚（たとえ2枚でも）のチケットを購入しようとすると「指定の枚数では並びの席がお取りできませんでした」というメッセージが出てしまいます＠チケットぴあ。そりゃあ、平日の方がチケットはまだあるようですが、できれば土日がいいよな…。

とりあえず、本日10時からGW中の巨人戦チケット発売のようなので早起きしてチケットをゲットすべく挑戦してみます。

_ [TV] 人志松本のすべらない話5

えーっと、また放映するみたいですが、以前と同様、関西圏では放映しないようです。放映しても数ヵ月後のはず。ってか、出演者を見ると徳井さん（チュートリアル）がいるので、とっても見たいです。関西でも同時放映してくれないかなー。同時じゃなくてもせめて数日後とか数週間後ぐらいに放映してくれないかなー。とっても見たいよう。

_ いちにち

今日も午後から研究室に行った。昨日と同様、早起きしたにもかかわらず、昼ご飯を作っていたら家を出るのが遅くなってしまった。今日は変なパスタを作った。カルボナーラもどきのパスタを。あ、早起きして巨人戦＠GWのチケットをなんとか取りました。しかも、3連戦のうち、2試合分。というのも、GWに何か予定が入る可能性があり、予定が未定だから、2試合分のチケットを取ったのです。まあ、もしかしたら二日とも試合を見に行くかもしれませんが。片方は1塁アルプス席、もう片方はライト外野席！　たのしみ〜。

で、研究室にやってきてからは後輩としゃべったり、英語を見て訳してみたりしてました。夕方には研究室をあとにして、梅田へ。今日も2時間だけバイト。今日から別業務の仕事を行ったのですが、いろいろと勉強になりました。電話発信業務のスキルについてね。

電話発信業務と言っても業務内容は多々ありますが、目的によって話すスピードと声のトーンを変えるべきですね。たとえば、獲得系の業務なら早口＆声のトーンは高め、獲得が目的じゃないならゆっくり＆声のトーンは低め。前の経験から考えると、受信業務では声のトーンはそれほど重要じゃないな。話すスピードも重要じゃないな。受信の場合は、とにかく相手の言っている内容を理解することが大事。クレームの場合はちょっとしたスキルが必要になりますが。

…って、こんなに電話業務のスキルについて理解したところで、何に使う気なんだろう、我は。